Политика конфиденциальности

Trultanos Zumbrevo — защита ваших персональных данных

Последнее обновление: 15 января 2025 года

1. Общие положения

ТОО «Trultanos Zumbrevo» (далее — «Компания», «мы») уважает право на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные всех пользователей наших услуг. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым нашей студией красоты, включая онлайн-консультации, запись на процедуры и обучающие программы по оформлению бровей. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данном документе.

Важно: Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам для коммерческих целей без вашего явного согласия. Все процедуры обработки данных осуществляются исключительно для обеспечения качественного предоставления наших услуг.

2. Какие данные мы собираем

В процессе предоставления услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация

Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, которые вы предоставляете при записи на процедуры или консультации.

Информация о процедурах

Данные о проведенных процедурах, предпочтениях клиента, истории посещений для обеспечения индивидуального подхода.

Техническая информация

IP-адрес, данные браузера, информация об устройстве при использовании нашего веб-сайта для технической поддержки.

Медицинская информация

Сведения о противопоказаниях, аллергических реакциях, состоянии кожи для безопасного проведения косметических процедур.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

Запись и подтверждение процедур
Проведение консультаций
Индивидуальный подход
Уведомления и напоминания
  • Предоставление услуг по оформлению и коррекции бровей
  • Проведение обучающих программ и мастер-классов
  • Консультирование по вопросам ухода и поддержания формы бровей
  • Информирование о новых услугах и специальных предложениях
  • Ведение истории процедур для обеспечения преемственности ухода
  • Обеспечение безопасности проведения косметических процедур
  • Выполнение требований законодательства Республики Казахстан

4. Ваши права относительно персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, в каких целях и на каком основании.

Право на исправление

При обнаружении неточностей в ваших данных, вы можете потребовать их исправления или дополнения.

Право на удаление

В определенных случаях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, уведомив нас письменно.

Для реализации ваших прав направляйте запросы на электронную почту help@sedipehezu.com или обращайтесь лично по адресу: ул. Б. Момышулы, Семей 070000, Казахстан. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней с момента получения.

5. Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
  • Регулярное обновление систем безопасности и антивирусной защиты
  • Физическая защита серверов и рабочих мест сотрудников
  • Регулярное обучение персонала основам защиты персональных данных
  • Аудит систем безопасности и процедур обработки данных

В случае выявления нарушения безопасности персональных данных мы незамедлительно принимаем меры по устранению угроз и уведомляем заинтересованных лиц в соответствии с требованиями законодательства.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

  • Контактная информация — до отзыва согласия или прекращения обслуживания
  • История процедур — в течение 3 лет для обеспечения преемственности ухода
  • Медицинская информация — 5 лет в соответствии с требованиями здравоохранения
  • Данные об обучении — в течение срока действия сертификатов
  • Технические данные — не более 2 лет для статистического анализа

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

  • При наличии вашего явного письменного согласия
  • Поставщикам технических услуг для обеспечения работы наших систем
  • По требованию уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции
  • В случаях, прямо предусмотренных законодательством РК

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию исключительно для выполнения поставленных задач.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента размещения обновленной версии на нашем веб-сайте sedipehezu.com.

О существенных изменениях мы уведомляем клиентов по электронной почте или через другие доступные каналы связи. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом:

Адрес: ул. Б. Момышулы, Семей 070000, Казахстан
Телефон: +7 7262 347 098
Email: help@sedipehezu.com
Время работы: Пн-Сб с 9:00 до 20:00